400-998-9592
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1、指导终端客户正确使用产品、解决常见问题、介绍相关知识并收集整理客户的反馈信息；
2、根据客户要求，为客户提供产品技术咨询、故障排除和现场调试等服务，配合做好售前、售中及售后技术支持；
3、向客户演示公司产品的功能和特点，协助销售团队促成业务；
4、及时响应客户需求，根据客户需求，制定并提供合适的技术解决方案；
5、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、销售人员等进行技术及产品使用培训，提高内部人员及客户对产品的操作能力；
6、收集客户反馈信息，根据客户和市场反馈向技术部门提出产品改进意见，协调拟定改进方案，促进改善产品质量，促进产品改进；
7、与内部研发、销售等部门密切协作，确保客户需求得到满足；
8、编写技术文档和报告，记录工作过程和成果；
9、协助进行顾客满意度调查，不断提升企业对外形象；
10、遵守公司规章制度，参与培训与会议，不断提高专业技能。
1、本科以上学历，电子类相关专业优先；
2、1年以上同岗位工作经验或者研发岗位工作经验（接受优秀应届生）；
3、对于硬件电路、软件编程有相关经验，熟悉相关通信协议；
4、性格外向，具备良好的沟通和表达能力；
5、熟练使用办公软件，编写相关文档。
联系人：朱女士 18061995212（微信同号）
邮箱：zxm@myactuator.com
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